Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire hebdomadaire. Cette collecte se fait dans le strict respect de la réglementation française et du RGPD.

Données collectées directement

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
• Préférences personnelles : catégories de dépenses, alertes souhaitées

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, fréquence de connexion
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de planification budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités principales

• Création et gestion de votre budget hebdomadaire personnalisé
• Envoi d'alertes et de notifications budgétaires
• Génération de rapports financiers et d'analyses de dépenses
• Support client et assistance technique
• Amélioration de nos algorithmes de recommandation budgétaire

Communications

• Notifications importantes concernant votre compte
• Rappels budgétaires hebdomadaires (si activés)
• Mises à jour sur nos services (avec possibilité de désinscription)
• Enquêtes de satisfaction occasionnelles

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les finalités déclarées lors de la collecte et votre consentement explicite.

Partage et Transfert des Données

gorelureon limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés

• Prestataires de services informatiques (hébergement sécurisé en France)
• Services de paiement agréés par l'ACPR
• Partenaires bancaires pour la synchronisation de comptes (avec votre accord)
• Experts-comptables partenaires (uniquement sur demande explicite)

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. En cas de transfert vers un pays hors UE, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de nombreux droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droits fondamentaux

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données (réponse sous 30 jours)
• Droit de rectification : Corrigez vos informations directement dans votre espace personnel
• Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
• Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement

Procédures d'exercice

Pour exercer vos droits, plusieurs options s'offrent à vous : connexion à votre espace personnel pour les modifications courantes, envoi d'un e-mail à notre délégué à la protection des données, ou courrier postal avec justificatif d'identité pour les demandes complexes.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) qui est l'autorité de contrôle française compétente en matière de protection des données.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Protocoles HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes sur serveurs français
• Tests de sécurité réguliers par des experts indépendants

Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation
• Données de compte fermé : supprimées après 3 ans (obligations légales)
• Logs de connexion : conservés 12 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
• Données de support client : 3 ans après résolution du dernier contact

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous vous donnons un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : Statistiques anonymes d'utilisation
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
• Cookies d'analyse : Amélioration de nos services (anonymisés)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée, configurés pour anonymiser les adresses IP et respecter la réglementation française. Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à des services tiers d'analyse.